Digitaal inspecteren bij Inspectie Verkeer en Waterstaat
Beschrijving:
De Inspectie Verkeer en Waterstaat bewaakt de veiligheid en duurzaamheid van het gebruik van weg, water, lucht en rail door burgers en ondernemers. Dit gebeurt onder meer aan de hand van inspecties en vergunningverlening. Het doel van het toezicht is bijvoorbeeld de kans op ongevallen en milieuvervuiling zo klein mogelijk te maken.
De inspectie heeft een ambitieus programma gestart om het inspecteren volledig papierloos te maken. Dit heeft allerlei voordelen:
- 1. nog sneller en efficiënter werken;
- 2. nog meer standaardisatie, bijvoorbeeld in de sanctie;
- 3. nog meer risico gericht werken: resultaten uit het verleden kunnen immers worden gebruikt voor het opsporen van de grootste risico’s.
Basis voor de inspecties vormen tientallen wetten en regels, nationaal én internationaal. Een voordeel van de digitalisering hiervan: het zoeken in wet- en regelgeving en het up-to-date houden van alle kennis wordt zo sterk verbeterd. IVW heeft als eerste stap een pilot uitgevoerd met een beperkt aantal inspectie types. De resultaten zijn zo positief dat nu besloten is over te gaan tot een volledige uitrol. Als eerste is daartoe het hele standaard bedrijfsproces vastgelegd. De inspectie van Rail en Binnenvaart/Zeevaart zijn vervolgens geselecteerd om als eerste op het digitale inspecteren over te gaan.
De inspectie heeft aan vhp gevraagd haar te ondersteunen bij de verdere uitrol. Met name gaat het dan om het uitwerken van het generieke bedrijfsproces naar de specifieke processen binnen Rail en Binnen/Zeevaart, en vervolgens het ontwikkelen van de Grafische User Interface (GUI) van de tablet waarmee de inspecteurs op pad zullen gaan.
vhp heeft eerst de manier van werken van de inspecteurs en de back-office in detail in kaart gebracht. Vervolgens zijn er een aantal standaard modules voor de grafische interface ontwikkeld waarmee de verschillende types van gebruik ondersteund worden.
Vanwege de complexiteit van de vraag is besloten om zo snel mogelijk te gaan prototypen. Deze prototypes van de User Interface maken immers een veel betere discussie met de eindgebruiker mogelijk.
De inspecteurs staan te popelen…
Contactpersonen:
ir. Noortje Naber
ir. Herman van Veelen
ir. Gjalt Huppes Eur.Erg.
Opdrachtgever:
Verkeer en Waterstaat
Betrokken partner:
Getronics Pink Roccade, Red Rock Technology, SDU, Trezorix, Cimco en TietoEnator